# Esqueceu a senha de acesso

Caso tenha esquecido a senha do acesso do Moodle, realize os passos abaixo para cadastrar uma nova senha.

Acesse o portal do moodle ead.ti.srt.ifsp.edu.br

##### **1 - Clique em Esqueceu o seu usuário ou senha**

[![Imagem1_OK.png](https://manuais.ti.srt.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/ReGHV5og8jYKJB4D-imagem1-ok.png)](https://manuais.ti.srt.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-08/ReGHV5og8jYKJB4D-imagem1-ok.png)

#####  

##### **2 - Insira a Identificação do usuário (CPF ou Prontuário) e clique em Buscar. Existe opção tambem para Inserir o endereço de e-mail e clique em Buscar.**

[![Imgem2.png](https://manuais.ti.srt.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/AcJ34apXX9r0yjLn-imgem2.png)](https://manuais.ti.srt.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-08/AcJ34apXX9r0yjLn-imgem2.png)

#####  

##### **3 - Clique em Continuar e acesse o link recebido na sua caixa de entrada do e-mail para cadastrar uma nova senha de acesso.**  


[![Imagem3.png](https://manuais.ti.srt.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/9SHhZUNoF9R1Y3Js-imagem3.png)](https://manuais.ti.srt.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-08/9SHhZUNoF9R1Y3Js-imagem3.png)

#####  

##### **4 - Clique no link para cadastrar a nova senha. O link tem validade de 30 minutos.**

[![Imagem4_ok.png](https://manuais.ti.srt.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/dDnn8zcGP91tfhjQ-imagem4-ok.png)](https://manuais.ti.srt.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-08/dDnn8zcGP91tfhjQ-imagem4-ok.png)

#####  

##### **5 - Insira a Nova Senha seguindo as orienteções, repita a senha e clique em Salvar mudanças.**  
Atenção ao digitar a senha e utilizar CapsLook, letras maiusculas e minusculas.

[![Imagem5.png](https://manuais.ti.srt.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/frVyLC3WrdTc6a4a-imagem5.png)](https://manuais.ti.srt.ifsp.edu.br/uploads/images/gallery/2026-08/frVyLC3WrdTc6a4a-imagem5.png)